Politique de confidentialité

Introduction

KeoGlobal SAS, opérant sous la marque Xerus, s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site web www.xerus.app et de ses applications. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est KeoGlobal SAS, dont le siège social est situé Rue des Docks, 69009 Lyon, France. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@xerus.app.

Données collectées

Nous collectons les données suivantes uniquement lorsque vous utilisez notre formulaire de contact ou de demande d'estimation :

Nom et prénom, adresse email, numéro de téléphone (facultatif), nom de société (facultatif), description de votre projet. Ces informations sont nécessaires pour répondre à votre demande et vous fournir un devis adapté.

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour répondre à vos demandes de contact ou d'estimation, vous fournir des informations sur nos services, et assurer le suivi de notre relation commerciale. Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement lorsque vous soumettez le formulaire de contact, ainsi que sur notre intérêt légitime à répondre à vos demandes et à développer notre activité commerciale.

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter de notre dernier contact. Passé ce délai, vos données sont supprimées ou anonymisées.

Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de KeoGlobal SAS. Elles peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques (hébergement, envoi d'emails) dans le strict respect de la réglementation en vigueur.

Hébergement

Notre site est hébergé par OVH SAS, dont les serveurs sont situés en France. Vos données restent ainsi au sein de l'Union européenne, garantissant un niveau de protection conforme au RGPD.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles : droit d'accès, droit de rectification, droit à l'effacement, droit à la limitation du traitement, droit à la portabilité, droit d'opposition.

Pour exercer ces droits, envoyez-nous un email à contact@xerus.app en précisant votre demande et en joignant une copie d'un justificatif d'identité. Nous répondrons dans un délai d'un mois.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme à la réglementation.

Cookies

Notre site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, notamment pour mémoriser vos préférences de thème (clair/sombre). Aucun cookie de tracking, d'analyse ou publicitaire n'est utilisé.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Les données transmises via notre formulaire sont chiffrées en transit (HTTPS).

Applications mobiles

Nos applications iOS et macOS sont conçues dans le respect de votre vie privée. Elles ne collectent aucune donnée personnelle et fonctionnent intégralement en local sur votre appareil, sauf mention contraire dans la description de l'application concernée sur l'App Store.

Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, contactez-nous à contact@xerus.app.

Dernière mise à jour : Décembre 2024